РассмотренныйМихаил, Февраль 15, 2014
Начну с самого начала. в 2013 г. приобрел автомобиль Ford Focus 2.0/150. Предварительно заказав автомобиль условились с менеджером по продажам Яном на "Ford Теплый стан" о цене 812 000, я внес залог за автомобиль 10 000. при оформлении кредита выяснилось, что автомобиль стоит 822000... ! нУ ЛАДНО... путем недолгих трений сделали скидку на страховку... и вот я владелец новенького Ford Focus. Ура! автомобилем очень доволен, но... вот и первый страховой случай! Кавказский друг на Nexia въезжает в мое авто, которое остановилось по всем правилам перед пешеходным переходом, с целью пропустить пешехода! Поврежден задний бампер и как в последствии оказалось заднее крыло с торцевой стороны. Приезжаю в Gencer на Добролюбова, меня принимают с распростертыми объятиями, собирают все документы и забирают моего "друга" на предварительный осмотр... после осмотра мне его возвращают и записывают на ремонт через месяц ориентировочно.По установленным причинам ремонту подлежит только задний бампер Через месяц я привожу его на ремонт.Жду положенную мне неделю и получаю моего "малыша" целым и невредимым на тот момент. Принимал авто в темное время суток и, как оказалось, зря!!!! На утро следующего дня выяснилось, что бампер в месте удара прилегает к крылу с зазором не менее 2 мм, на торцевой части крыла имеются многочисленные царапины... Спрашивается зачем забирать автомобиль на предварительную оценку, если не видно очевидного? Ну в этом случае сам виноват и многое упустил из виду, черкнув свою подпись в графе "автомобиль принял и претензий не имею". И тут через неделю о случай или не пойми что... Тот же бампер только с правой стороны! ХОЧУ ОТДЕЛЬНО СКАЗАТЬ ДЕВУШКЕ КОТОРАЯ ВЫРУЛИВАЛА ДО ПОСЛЕДНЕГО в отличии от некоторых и вскользь задела мой бампер (с правой стороны). те же процедуры и ожидание более месяца(почти 2)для того чтобы сдать мой автомобиль в ремонт. Расходы за подменное авто классом ниже в размере 4000 руб. Жду неделю и вдруг звонок "Моё имя Егор, Ваш автомобиль готов"! "Ура",- подумал я про себя! Но не тут-то бы было. УЖЕ НАУЧЕННЫЙ ГОРЬКИМ ОПТОМ ИДУ СРАЗУ СМОТРЕТЬ МЕСТ МЕЖДУ ПРАВЫМ КРЫЛОМ И БАМПЕРОМ... оу !!! дубль 2! ТЕ ЖЕ САМЫЕ ЦАРАПИНЫ НА ТОРЦЕВОЙ ЧАСТИ КРЫЛА!!! И ТУТ Я НЕ ВЫДЕРЖИВАЮ И НАЧИНАЮ... и, ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ, ЧТО БАМПЕР НЕ СНИМАЛИ И КРЫЛО ВООБЩЕ НЕ КРАСИЛИ, А ТУПО ЗАПОЛИРОВАЛИ! При предъявлении претензий мастер по покраске Егорка сказал что сейчас разберется и попросил подождать меня на ресепшн. Через 15 минут он возвращается и просит меня посмотреть еще раз на авто... объясняя царапины тем, что при установке бампера возможно они повредили покрытие крыла и на нем имеются некоторые потёртости,которые они устранили путем полировки детали!!! О, ужас, поле первого ремонта просил их хотя бы заполировать царапины на торце левого крыла, и ... гениальный ответ специалиста кузовного ремонта - "Торцевые части не полируются"! Возвращаюсь к моему автомобилю, включаю фонарик на телефоне и наблюдаю те же самые царапины!моего терпения не хватает... начинаю разнос мастера и заодно администратора. просят написать заявление о претензиях, в итоге Егорка подсовывает наряд заказ о выполненных работах, и я, вместо того чтобы подписаться в графе претензий не имею, пишу вдруг заявление такое то от 26 января 2014 года и ставлю подпись, нарушая его ожидания! КАК-ТО ВОТ ТАК. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ САМИ И БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ!
