Тойота Центр Лосиный Остров - отзывы.

Адрес автосалона
МКАД, 95 км,, Москва. Россия.
Телефон
(495) 221-00-55
Просмотров страницы
4131
Голосов
0
Оценить
0 голосовать

Тойота Центр Лосиный остров. организация - ООО СП БИЗНЕС КАР

Отзывы (1)
Рассмотренныйстас, Декабрь 23, 2012
Приложение к акту проверки качества автотранспортного средства.
С теми результатами которые предоставляет технолог Кузнецов Евгений Александрович я Волос Станислав Яковлевич полностью не согласен, так как он проверку автомобиля не производил .
Проверку делал механик Соколов Михаил Борисович и его выводы разняться с выводами технолога. И опять на проверке руководство отсутствовало, до тех пор пока механик, видимо не знавший, что проводит осмотр по претензии , сообщил нам грустную весть о посторонних шумах в редукторе переднего привода и о чёрном масле в автоматической коробке передач, которую уже сейчас следует менять хотя как раз на том ТО на 70 000 км после которого и произошёл случай с выдачей автомобиля из сервис центра в неисправном виде ,в следствии, чего и произошло нанесение вреда нашему имуществу, а именно автомобилю .Была произведена не частичная, а полная замена масла в автоматической коробке и цвет его должен быть ещё прозрачным, так как показания общего пробега всего 87533 км а при полной замени 15-17 тысяч км пробега это ничто.
Пред этим был проведён замер компрессии в цилиндрах который к сожаленью подтвердил мои предположения о неисправности предоставляемого нам ручного прибора, так как при первом замере первый цилиндр показал результат 1350 кило паскалей остальные цилиндры по 1400 а при втором замере первый цилиндр показа компрессию в 1450 кило паскалей. Дальнейший замер делать посчитали просто контрпродуктивным ,так как такая разница в показаниях между первым и вторым замерам в одном цилиндре составила 100 кило паскалей. Да и превышение нормативной компрессии в 1380 кило паскалей так же говорит о неисправности двигателя, как в сторону понижения ,так и в сторону повышения компрессии.
После того как Нами(мной и моей женой) присутствующей при диагностики Волос Ольгой Михайловной являющейся владелицей автомобиля, было сообщено о выявленных следах причинения вреда нашему имуществу, менеджеру Горбатову Игорю проводящему этот осмотр, но не присутствующему при этом. К нам Подошла девушка из отдела претензий или работы с клиентами Конча Олеся и сообщила, что сейчас подойдёт технолог и составит акт проверки .
И тут как в сказке события сразу приняли другой оборот(жаль не взял с собой камеру сюжет оказался бы на первых местах по просмотру в YouTube)Во первых; подошедший технолог на наш вопрос кем вы являетесь, начал нам хамить, так как представился секретарём фотографом хотя не имеет такой специальности, что очень нам напомнило обман, с перекладыванием вины в содеянном с заклинивших передних накладок тормозных суппортов, на тросик ручного тормоза. Возможно ,подчёркиваю возможно, эта идея и была им инициирована.
Во-вторых; масло в коробке как по волшебству с его слов из чёрного превратилось в просто тёмное, а в акте приобрело уже приставку слегка ,и не о какой замене уже речь не шла, хотя возвращаясь из вашего центра и заехав в автосервис из уст специалиста прозвучало, что у вас вообще масло в коробке не менялось и его следует немедленно заменить .Вот такое оно было слегка тёмным.
По моему представлению, то насилие над автомобилем, привело к выработки механизма коробки, но за 15-17 тысяч км частицы циркулирующие в масле были перемолоты в пыль механизмом автоматической коробки, что и привело к изменению цвета . Но не буду утверждать пока не произведена независимая экспертиза ,которая наверняка обнаружит следы остатков стружки (крупные частицы)в поддоне картера автоматической коробке ( кстати при первой проверки щупа , крупные частицы на нём присутствовали ) Что опять же не было зафиксировано фотографом технологом.
В третьих; все ссылки на шум в редукторе переднего привода чудесным образом испарились, и заключение механика нам не выдали, превратив наш автомобиль в акте проверки качества автотранспортного средства ,в не понёсший никаких последствий. Хотя механик последствия вписывал в присутствии Олеси Кончи из отдела претензий(и вписал всё дословно ,что говорил нам и о двойной проверке первого цилиндра, и о необходимости замены масла в коробке ,и о шуме в редукторе). Но это для данного тех центра по-видимому обычная процедура (убирать улики), а не исправлять ошибки ,так как и при осмотре после инцидента с заклинившими накладками передних суппортов, на руки документы выданы небыли, а заявлено, всё было в устной форме, благо есть свидетели и в получении автомобиля в неисправном виде и аварийная ситуация на дороге ,где отказавшийся ехать автомобиль создавал затруднения для общего движения, как и звонок с места вынужденной остановки, для вызова эвакуатора. При всём при этом, присутствовали люди, готовые засвидетельствовать произошедшее. А нужно было ,всего лишь заменить масло в коробке и в редукторах приводов, а так же и в двигатели ,дабы исключить дальнейший её износ, но видимо и это показалось данному тех центру слишком дорогостоящей мерой(или признание своих ошибок просто не практикуется в данном тех центре) и наши редуктора, и двигатель, работали до следующего ТО ,перемалывая крупные частицы выработки , сокращая ресурс деталей, а автоматическая коробка до нынешней экспертизы, причём работает по сей день. Что по моему мнению, лишает данный тех центр звания «Официального дилера».
Мы считаем ,что доказали Вам факт причинения вреда нашему имуществу и ждём от Вас предоставления путей для устранения причинённого вреда, в связи с которыми ,станет возможным заключения мирового соглашения, или же отказа, что послужит поводом для обжалования этого решения в суде.
С уважение к Вам, доверенное лицо Волос Ольги Михайловны, Волос Станислав Яковлевич.
Претензию не удовлетворили, прислали отказ.
Фирма просто не хочет отвечать за своих горе специалистов и это повод вам задуматься.

Список:

Реклама

Отзывы Официальные дилеры Toyota Тойота Центр Лосиный Остров - отзывы.

© 2012 - 2014 CarsCorp.ru - Информация про Автокредиты. Список автосалонов Москвы и Санкт-Петербурга и отзывы.